Điều Khoản & Điều Kiện tm678

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Thỏa thuận") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn") và tm678 ("Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "tm678"), vận hành tại địa chỉ tên miền tm678.win và các tên miền liên quan.

Thỏa thuận này điều chỉnh việc sử dụng tất cả dịch vụ do tm678 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh casino trực tuyến, cá cược thể thao, các trò chơi Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Đề, Rồng Hổ và các dịch vụ giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.

tm678 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản Thỏa thuận hiện hành nhất luôn được đăng tải tại trang tm678.win/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ và cập nhật thông tin về các thay đổi.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của tm678, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. tm678 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân hành động vì mục đích cá nhân, không phải nhân danh tổ chức hoặc đại lý thương mại.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp luật dân sự và không bị hạn chế về khả năng ký kết thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Bạn không phải là người bị tự cấm (self-excluded) hoặc bị tm678 chủ động cấm truy cập vì bất kỳ lý do nào.
• Bạn chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại tm678. Việc sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thông tin nào có sự thay đổi.

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và duy trì một (01) tài khoản cá nhân duy nhất tại tm678. Tài khoản là không thể chuyển nhượng và chỉ được sử dụng bởi cá nhân đăng ký.

Khi đăng ký tài khoản tm678, bạn đồng ý với các nghĩa vụ sau:

1. Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, trung thực và hợp lệ, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại thực.
2. Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). tm678 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3. Thông báo ngay cho tm678 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào liên quan đến tài khoản của bạn.
4. Không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng tài khoản của bạn, kể cả thành viên gia đình.
5. Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

Tất cả giao dịch tại tm678 được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ). tm678 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VPBank và các ngân hàng khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay.

4.1. Quy định về Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản tm678 ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• tm678 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nạp tiền bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4.2. Quy định về Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người dùng đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm giao dịch.
• tm678 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Số tiền thưởng (bonus) có thể bị áp dụng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.

Mọi hoạt động cá cược tại tm678 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi, bên cạnh các quy định chung sau:

1. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống và/hoặc sự kiện thực tế. tm678 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
2. Một khi lệnh cược đã được đặt và xác nhận thành công, người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh đó.
3. tm678 có quyền hủy bỏ hoặc từ chối bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hệ thống, thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều khoản.
4. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cược, quyết định của hệ thống tm678 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.
5. Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi ván chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng trò chơi.
6. tm678 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng người dùng hoặc từng trò chơi mà không cần thông báo trước.

tm678 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi đặc biệt nhằm nâng cao trải nghiệm của người dùng. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được đăng tải kèm theo và được xem là một phần của Thỏa thuận này.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả các khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Chi tiết được nêu trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Hoàn tiền (Cashback): Được tính theo tỷ lệ phần trăm trên số tiền thua trong kỳ tính toán. Chi tiết theo từng cấp độ VIP của người dùng.
• Chương trình VIP: tm678 có hệ thống VIP 4 cấp độ (Đồng, Bạc, Vàng, Kim Cương). Điểm tích lũy được cộng tự động dựa trên hoạt động cá cược thực tế.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ thưởng và có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản.

tm678 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng mức.

tm678 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Công cụ cho phép thiết lập mức thua tối đa được chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể đặt giới hạn thời gian phiên chơi và nhận thông báo khi gần đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tái kích hoạt trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ tm678 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ tm678:

• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không trung thực khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản cá nhân, bao gồm việc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm, robot, script, công cụ tự động hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào để can thiệp vào kết quả game hoặc thu lợi bất chính.
• Thực hiện hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng tm678.
• Hợp tác với các người chơi khác để thao túng kết quả cược (collusion), đặc biệt trong các trò chơi đối kháng.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, quấy rối người dùng khác hoặc nhân viên tm678.
• Sử dụng dịch vụ tm678 từ các khu vực địa lý mà tm678 không được phép hoạt động.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, đồ họa, logo, tên thương hiệu tm678, phần mềm, mã nguồn và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng tm678.win đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của tm678 hoặc các đối tác được cấp phép tương ứng.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ tm678 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hình thức sao chép, phân phối, sửa đổi, tái tạo hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của tm678 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tm678 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không đảm bảo bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ tm678 trái với quy định của địa phương nơi người dùng sinh sống.

Dịch vụ tm678 được cung cấp trên cơ sở "như hiện tại" (as-is) và "sẵn có" (as-available). tm678 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

tm678 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính hợp lệ.
• Thực hiện các hành vi bị cấm quy định tại Điều 8.
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tm678. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt thông thường.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ tm678, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại đến bộ phận chăm sóc khách hàng tm678 qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét: tm678 cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định: tm678 đưa ra quyết định sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng và thông tin. Quyết định được thông báo bằng văn bản đến email đăng ký của người dùng.
4. Bước 4 – Phúc thẩm: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định ban đầu, có thể yêu cầu xem xét lại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo quyết định.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không giải quyết được thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền để giải quyết.

tm678 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tm678 sau khi Thỏa thuận được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận và đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này vui lòng liên hệ tm678 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (văn bản thuần túy, không có liên kết)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại tm678.win
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 phút qua live chat; tối đa 48 giờ qua email